Néhány évtizede még csak viszonylag egyszerű módszerrel, hatékonyságmérés révén történt a gazdálkodó szervezetek eredményességének értékelése, napjainkban pedig már a nagyvállalati kultúra szerves része, és szinte külön tudományág a vállalati teljesítménymérés, amely kiterjed a munkavédelemre is.
2021. május 13. 16:00.
A Munkavédelmi teázó következő rendezvényén arról beszélgetünk, hogy mire jó és hogyan történik
teljesítménymutatók munkavédelmi alkalmazása
a vállalkozásoknál. Választ jeresünk olyan kérdésekre, mint
- Hogyan mérhető a vállalat munkavédelmi teljesítménye?
- Kell-e nekünk, s ha igen, akkor mire jó a teljesítménymérés?
- Milyen információkat szolgáltat a szervezet különböző szintjein dolgozók számára és hogyan segítik a vállalat fejlődését?
- Hogyan kapcsolódik mindez az irányítási rendszerekhez?
Az idő harmadát a kérdések és tapasztalatok megbeszélésére szánjuk, majd öttől after party. Résztvevők:
- Bevezető: dr. Szabó Gyula,
- Moderátor: Faragó Ferenc, a Biztonságtudományi Doktori Iskola hallgatója,
- Dömötör Katalin
- Ecsedi Levente EHS menedzser
- és természetesen Ön és a törzstagok.
Az elhangzott ismeretek és vélemények
A vállalati teljesítmény mérés a múltbeli cselekedetek számszerűsítését jelenti , ahol a mérés a számszerűsítés folyamata , a múltbeli cselekedet pedig meghatározza a jelenlegi teljesítményt. Teljesítménymérési rendszer: megalapozott döntéseket és cselekvéseket tesz lehetővé azáltal , hogy a megfelelő adatok összegyűjtésével, feldolgozásával , rendszerezésével , elemzésével és értelmezésével számszerűsíti a múltbeli cselekvések hatékonyságát és eredményességét.
A teljesítmény mérése a teljesítmény menedzselésének, befolyásolásának feltétele. A megalapozott vezetői döntések támogatásához a szervezet működésére vonatkozó meghatározó információk szükségesek. A teljesítményt befolyásoló tényezők értékteremtő tényezők ) megértése és nyomon követése elengedhetetlen a sikerhez.
A vállalati teljesítménymérés egy döntéstámogató eszköz, amely számszerű , értékelhető információt biztosít az érintetteknek a mért tevékenységekről, azok eredményességéről, állapotáról és trendjéről. A KPI abban segít, hogy a vállalati belső és külső mutatókat összhangba hozza az üzleti célokkal. A jól meghatározott KPI segít megérteni és befolyásolni az üzleti sikert. Olyan mutató , jellemzően arányszám , amellyel egy fontos tevékenységünk teljesítményét mutatjuk be rendszeres, lehetőleg folyamatos mérés által.
A munkavédelmi teljesítménymérés feladatát a vállalat munkavédelmi stratégiai céljainak meghatározásához szükséges információk biztosítása, a célok elérése érdekében hozott szervezési és műszaki intézkedések eredményességének nyomon követése és értékelése, valamint mindezen információk rendszerezése és megosztása az érintettekkel a munkavédelmi teljesítmény további javítása érdekében.
A MEBIR tükrében
ISO 45001 szerinti ..egy MEB irányítási rendszer célja…a MEB teljesítmény javítása. Egy MEB irányítási rendszer eredményesebb és hatékonyabb lehet ha mielőbb intézkedéseket tesznek a lehetőségek kezelésére a MEB teljesítmény javítása érdekében. Alap kérdések minden folyamatban:
- Hol tartok?
- Merre tartok?
- Megfelelő vagyok?
- Fejlődtem?
- Mihez képest?
- Mitől leszek jó, jobb?
Szervezeti mutatók:
- Létszám, fluktuáció, hiányzások, betegég miatti hiányzások…
- Munkavédelmi konzultációk, fórumok
- Munkavállalói javaslatok, megvalósítható javaslatok, megvalósított javaslatok
- Szükséges kompetenciák/rendelkezésre álló kompetenciák
- Munkabiztonsággal kapcsolatos oktatások ideje (óra/fő)
- Oktatások megvalósulása (létszám/elvárt létszám)
Kockázatok és lehetőségek
- Mennyiségi mérések kockázatok, jogszabályok alapján (munkahelyi körülmények,
- munkavállalók állapota) megvilágítás, zaj, rezgés, hőmérséklet stb
- Elfogadhatatlan kockázatok száma/ kockázati szint csökkentése
- Változás management
Események
- Balesetek száma
- súlyos, jelentésköteles, elsősegélynyújtásos, kvázi
- balesetmentes napok száma
- munkaórára vetített balesetek száma (1 millió, 200 ezer eltérő gyakorlatok)
- Veszélyes körülmények, veszélyes cselekmények
- Vészhelyzetek (speciális esetek, pl. menekülni kellett)
Ellenőrzések
- Vezetői ellenőrzések száma a területen (akár a szervezettel kapcsolatos mutató is lehet)
- Eltérések száma az ellenőrzéseken
- Súlyos eltérések száma az ellenőrzéseken (jogszabályi eltérés, veszélyeztetés)
- Jogszabályi megfelelés (belső) / Hatósági ellenőrzések, bírságok
Helyesbítő tevékenységek: határidők betartása, eltérések lezárása (határidőn túl nyitott eltérések száma) eredményesség
A mérőszámok lehetnek alul-, vagy felülreprezentáltak
Alulreprezentáltság okai
- Ismeretek, tudatosság
- Terheltség / időhiány
- Bizalom hiánya
- Szégyenérzés, vagy valós/vélt félelem
- Bónusz / dicséret / elismerés elmaradásának esélye
- Várható intézkedések miatt
Felülreprezentáltság okai
- Bónusz / dicséret / elismerés
- Menedzsment nyomása
- Érdekérvényesítés vagy egyéb mögöttes szándék miatt eltúlzott, eltorzított mutatók
Hogyan lehet elérni, hogy a mutatók lehetőleg a valóságot tükrözzék?
- Minden esemény, adat pontos jelentése fontos, amire mérőszám épül (tudatosság, oktatás)
- Ha a tudatosság magas a kontrol kevésbé szükséges
Sajnos a balesetmentes napok összehasonlítása még cégcsoporton belül is problémás, mert az üzemek tevékenysége más-más.
Csuhaj Péter
